Melayani

I. Layanan Pra-Penjualan

Pada tahap awal kerja sama, kami berdedikasi untuk menjadi konsultan teknis kelistrikan profesional Anda, memastikan Anda menerima solusi pemutus sirkuit yang paling sesuai dengan kebutuhan proyek Anda:

1. Konsultasi Mendalam & Desain Solusi Tim teknis profesional kami akan memberi Anda konsultasi pemilihan pemutus sirkuit yang terperinci. Berdasarkan kebutuhan teknik spesifik Anda, lingkungan aplikasi, dan standar kelistrikan internasional, kami akan menawarkan desain skema teknis kelistrikan yang dioptimalkan.

2. Konfigurasi & Kustomisasi Produk yang Fleksibel Kami menyediakan layanan konfigurasi dan kustomisasi produk yang sangat fleksibel untuk memaksimalkan kepuasan anggaran dan persyaratan kinerja Anda:

Kustomisasi Fungsi: Menawarkan beberapa opsi konfigurasi, termasuk berbagai fitur perlindungan seperti tripping termal-magnetik dan tripping elektronik, serta kombinasi spesifikasi arus terukur dan kapasitas putus yang berbeda.

Mode Kustomisasi (OEM/ODM): Kami menawarkan kerja sama Manufaktur Peralatan Asli (OEM) dan Manufaktur Desain Asli (ODM) yang komprehensif, memungkinkan produksi skala besar dan cepat berdasarkan kebutuhan merek dan cetak biru desain Anda.

3. Pemilihan Mode Pengiriman yang Beragam Memanfaatkan keunggulan integrasi vertikal kami dalam produksi komponen internal dan perakitan mandiri, kami menawarkan berbagai mode pengiriman untuk membantu Anda mengoptimalkan rantai pasokan Anda:

Pengiriman Semi-Knocked Down / Completely Knocked Down (SKD/CKD): Ditujukan untuk pelanggan dengan kemampuan perakitan atau mereka yang mencari efisiensi biaya. Kami menyediakan satu set lengkap komponen pemutus sirkuit berkualitas tinggi (termasuk dimensi presisi dan informasi material untuk komponen inti) untuk perakitan lokal yang efisien.

Pengiriman Produk Jadi (Turnkey): Ditujukan untuk pelanggan yang menginginkan kenyamanan plug-and-play. Kami menyediakan pemutus sirkuit jadi yang telah melewati pemeriksaan kualitas yang ketat dan siap untuk segera digunakan dalam sistem distribusi listrik pelanggan.

II. Layanan Dalam Penjualan

Selama proses pembuatan dan pengiriman produk, kami fokus pada manajemen proses yang transparan dan koordinasi logistik yang efisien, memastikan pesanan Anda dikirimkan dengan kualitas tinggi, ketepatan waktu, dan akurasi.

1. Kontrol Kualitas Produksi Yang Sangat Baik Kami secara ketat mematuhi standar sistem manajemen kualitas internasional, menerapkan pemantauan proses penuh pada pembuatan pemutus sirkuit. Setiap langkah, mulai dari perakitan komponen penting hingga pengujian kinerja produk jadi, menjalani pemeriksaan yang ketat. Hal ini menjamin bahwa kinerja dan kualitas setiap pemutus sirkuit memenuhi ketentuan kontrak dan standar internasional tertinggi. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan produksi sesuai jadwal, memastikan jadwal proyek Anda terpenuhi.

2. Logistik & Koordinasi Pengiriman yang Tepat Tim logistik profesional kami akan berkomunikasi erat dengan Anda untuk menyelesaikan mode pengiriman dan lokasi pengiriman. Baik pengiriman dilakukan ke gudang terpusat domestik yang Anda tunjuk atau diatur untuk pengiriman internasional langsung ke negara tujuan, kami menawarkan solusi transportasi yang fleksibel dan efisien.

3. Persiapan & Kepatuhan Dokumen Standar Sebelum pengiriman, kami akan mengkonfirmasi semua detail pengiriman dengan Anda, termasuk:

Detail Penandaan: Memastikan bahwa pengidentifikasi produk dan kemasan akurat.

Daftar Pengepakan & Dokumentasi Pengiriman: Mempersiapkan semua dokumen ekspor yang diperlukan untuk memastikan kelancaran logistik.

Kami berdedikasi untuk menangani semua persyaratan pengiriman secara efisien dan akurat untuk memastikan barang melewati bea cukai dengan lancar dan berhasil dikirimkan kepada Anda.

AKU AKU AKU. Layanan Purna Jual

Layanan purna jual XENHO lebih dari sekedar jaminan kualitas; ini adalah dukungan teknis berkelanjutan, memastikan produk pemutus sirkuit Anda beroperasi dalam kondisi optimal setiap saat.

1. Komitmen Kualitas Komprehensif & Layanan Garansi Kami sungguh-sungguh berjanji bahwa kualitas dan daya tahan produk kami secara konsisten memenuhi standar internasional dan kebutuhan pelanggan. Kami memberikan layanan garansi komprehensif untuk memastikan pengoperasian pemutus sirkuit yang Anda investasikan dalam jangka panjang dan stabil.

2. Dukungan Teknis & Panduan Pemasangan Proses Penuh Kami menawarkan panduan pemasangan produk terperinci dan dukungan teknis berkelanjutan. Khusus bagi pelanggan yang memilih pengiriman SKD/CKD:

Panduan Lengkap Perakitan Pertama: Jika Anda merakit produk pemutus sirkuit kami untuk pertama kalinya, kami akan memberikan panduan komprehensif dan menyeluruh.

Dukungan Perakitan dan Kalibrasi: Dari perakitan komponen inti hingga kalibrasi kinerja produk jadi, tim teknis kami memberikan dukungan tanpa gangguan, memastikan kualitas perakitan dan kinerja produk akhir yang memenuhi syarat.

3. Mitra Teknis Anda, Bukan Sekadar Produsen Kami lebih dari sekadar vendor manufaktur listrik; kami adalah penyedia solusi teknis andal Anda. Kami akan terus menawarkan konsultasi dan dukungan teknis profesional untuk membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun yang dihadapi selama penggunaan produk, peningkatan sistem, atau pemeliharaan.